返品と交換

返品または交換

ご注文をいただいてから最初の7日間、当社のサービスに100%満足していない場合は、お気軽にデバイスを返品して払い戻しまたは交換を行ってください。 この7日間を過ぎると、購入したスキャナーは返品できなくなります。 geteagleview.comでの購入のみが返品できます。 返品された商品を受け取った時点で、支払いカードにクレジットが入金されます。 保証に含まれていない理由で破損したアイテムは、返金の対象にはなりません。 注:送料と手数料は返金されません。

メンテナンス保証

消耗品は保証に含まれていませんが、当社は、この製品の材料および技術的資格について、購入日から18か月以内、付属品について、新しい機器を保証します。 この保証は、当社の許可なしに改造、分解、修理、または自己修理を行う製品には適用されません。 火災、雷、雷、洪水などの災害、故意の損傷、不適切な設置、不適切な使用などの事故によって損傷した製品については、当社は責任を負いません。 メンテナンスのサポートが必要な場合、または当社の製品を大量に購入したい場合は、お問い合わせください。  

返品の手順

1.勤務時間内に、電子メールまたはオンラインチャットでカスタマーサポートに連絡してください。 サポートメールボックス:eagleview@getwellue.com
2.商品の写真をメールで添付してください。 商品の状態を確認する必要があります。 営業日は12時間以内、週末の場合は72時間以内にご返答いたします。 私たちのチームは、お客様の特定の要件に応じて、返品および交換のガイダンスを提供します。 目的をお知らせいただければ、ご返送いただいた住所をお知らせいたします。
3.すべての商品(すべての部品と付属品を含む)は、速達で返品する必要があります。 私たちが提供する住所に製品を発送します。
4.返品された追跡番号が有効であることを確認した後、返金します。 払い戻しの支払い手段:クレジットカード、デビットカード、PayPal。 私たちはお客様を満足させることに専念しており、購入した製品がお客様の要求を満たさない場合は、お問い合わせいただくことをお勧めします。 

注意

お客様は、指定された住所に製品を返品する必要があります。 返品の情報はメールでお知らせします。 国や地域が異なれば、返送される倉庫も異なります。 返品を受け取った後、全額返金を手配し、メールでお知らせします。 返品の注文には、パッケージの外側に注文番号を記入する必要があります。 商品到着後30営業日以内に返金、返品、交換のご要望をお知らせください。